Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện Lực Quảng Ninh  -  Saturday, October 23, 2021
 
Điện lực TP Móng Cái: Ứng dụng Cách mạng Công nghiệp 4.0, tăng hiệu quả sản xuất, kinh doanh, hướng tới sự hài lòng của khách hàng
 
2021-09-07 15:13:36

 

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, việc ứng dụng nền tảng số là xu thế tất yếu, nâng cao lợi thế và tối ưu hóa trong hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành điện. Thực hiện chủ đề “Chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam”. Thời gian qua, Điện lực TP Móng Cái đã và đang triển khai quyết liệt các giải pháp nhằm đưa cuộc cách mạng công nghiệp này vào hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý vận hành lưới điện, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Rửa sứ hotline nhằm góp phần giảm sự cố lưới điện, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện

Điện lực đã triển khai cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 trên nền tảng công nghệ số, kết nối đến Cổng Dịch vụ công quốc gia và tương tác với khách hàng qua mạng xã hội. Đồng thời, tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của khách hàng giao dịch trực tuyến qua website, qua tổng đài 19006769. 

 Việc áp dụng điện tử hóa các dịch vụ về điện và cung cấp hợp đồng theo phương thức điện tử giúp khách hàng giảm chi phí, bảo quản, lưu trữ hợp đồng; góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đến tháng 07/2021, Điện lực đã thực hiện cấp điện theo phương thức điện tử cho 100% khách hàng; số hóa hợp đồng cho gần 24.000 hợp đồng đạt 80%; thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt hàng tháng đạt tỷ lệ trên 98%...

Khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến trên Smartphone tiết kiệm thời

Bằng sự chủ động, Điện lưc cũng đã đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật như: phần mềm Quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong lĩnh vực tài chính; sử dụng hệ thống phần mềm Quản lý kỹ thuật (PMIS); xây dựng bản đồ quản lý lưới điện trên nền GIS; Phần mềm quản lý Máy biến áp; Phần mềm Quản lý an toàn ECP; Kiểm tra đường dây bằng thiết bị bay không người lái Flycam; Sử dụng hiệu quả các thiết bị: camera ảnh nhiệt, máy ảnh siêu zoom, thiết bị đo kiểm tra độ phóng điện cục bộ; sửa chữa điện hotline,… nhằm góp phần giảm sự cố lưới điện, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.

Điện lực khai thác hệ thống công tơ đo xa, giảm  nhân công, giảm nguy cơ tai nạn lao động,  ghi chỉ số được chính xác, góp phần tăng năng suất lao động

Ứng dụng công nghệ số trong công tác an toàn ngoài hiện trường trên phần mềm ECP

Bên cạnh đó, cũng đẩy mạnh việc thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử đo xa thu nhận dữ liệu từ xa; Dự kiến hết năm 2021, sẽ lắp đặt 80% tổng số công tơ điện tử trên lưới.

Giám đốc Điện lực - Ông Nguyễn Minh Đức cho biết: Với mục tiêu khách hàng là một trong những tiêu chí quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ những kết quả đạt được, trong thời gian tới, Điện lực khắc phục mọi khó khăn thách thức, tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong quá trình chuyển đổi số mang lại hiệu quả thiết thực góp phần cùng với các ngành, địa phương, hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới nền kinh tế số, phục vụ người dân ngày càng thuận lợi hơn; giúp khách hàng dễ tham gia, sử dụng, giám sát các dịch vụ cũng như đẩy mạnh sự công khai, minh bạch trong các dịch vụ điện.

 

                                                                      Minh Tâm – ĐL Móng Cái

 

 

 

 

 

 

 

 
Tin cùng thư mục :
PC Quảng Ninh: 100% hợp đồng mua bán điện được số hóa
PC Quảng Ninh đẩy mạnh công tác chuyển đổi số văn phòng
Đẩy mạnh số hóa trong ngành điện
PC Quảng Ninh: Chuyển đổi số trong phát triển hệ thống dữ liệu đo xa nhằm tăng năng lực quản lý, chất lượng dịch vụ khách hàng
Điện lực TP Móng Cái và Agribank Chi nhánh Đông Quảng Ninh ký thoả thuận hợp tác triển khai sản phẩm thu tiền điện
Điện lực Hải Hà ký kết thỏa thuận hợp tác thanh toán tiền điện qua Ngân hàng Agribank chi nhánh Đông Quảng Ninh
PC Quảng Ninh: Tự động hóa lưới điện ngầm trung áp, khu vực thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
PC Quảng Ninh triển khai số hóa mạch vòng lưới điện trung áp 35kV, 22kV
Điện lực Hải Hà áp dụng công nghệ 4.0 kiểm tra tấm pin năng lượng mặt trời bằng thiết bị bay Flycam
Văn hóa doanh nghiệp - Nhân tố quan trọng quyết định thành công trên lộ trình chuyển đổi số tại PC Quảng Ninh
Hover here, then click toolbar to edit content
Hover here, then click toolbar to edit content

 

 

Top  |  Home