Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện Lực Quảng Ninh  -  Sunday, October 25, 2020
 
Điện lực Tiên Yên bồi huấn, sách hạch Quy trình kinh doanh năm 2020
 
2020-06-19 16:52:19

Nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ công tác kinh doanh của CBCNV trong đơn vị, ngày 19/6 tại trụ sở Điện lực Tiên Yên, đã tổ chức lớp bồi huấn, sát hạch Quy trình kinh doanh năm 2020 cho 24 CBCNV thuộc đối tượng nhóm B. Với yêu cầu đặt ra là: không chỉ nắm bắt mà còn phải hiểu rõ trình tự thực hiện nhiệm vụ trong công tác kinh doanh bán điện, mỗi học viên được làm một bài kiểm tra xử lý các tình huống kinh doanh: phát triển khách hàng mới, công tơ sự cố, treo tháo thiêt bị đo đếm..., qua đó giúp học viên có thêm kinh nghiệm trong việc giải quyết các tình huống phát sinh từ thực tiễn.

Ông Phạm Minh Hải – TP. Kinh doanh giải đáp các thắc mắc của các học viên.

 Ông Phạm Minh Hải – Trưởng phòng kinh doanh, cho biết: Qua đợt bồi huấn, sát hạch Quy trình kinh doanh CBCNV đã nắm bắt được các nội dung thay đổi của Bộ Quy trình kinh doanh điện năng năm nay so với các năm trước; các dịch vụ điện mà EVN cung cấp cho khách hàng cũng như các kĩ năng cơ bản về giao tiếp khách hàng… Đây là hoạt động đào tạo được tổ chức hàng năm để củng cố nghiệp vụ và nâng cao chất lượng kinh doanh và dịch vụ khách hàng của đơn vị.

Toàn cảnh buổi bồi huấn.

Làm tốt công tác bồi huấn, sâu sát hướng dẫn nghiệp vụ đến từng CBCNV là một trong những biện pháp giúp Điện lực Tiên Yên luôn hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu Công ty Điện lực Quảng Ninh giao, phấn đấu thi đua hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2020.

 

                                                          Xuân Thành – Điện lực Tiên Yên

 
Tin cùng thư mục :
Điện lực thành phố Cẩm Phả triển khai cài đặt nhận tin nhắn qua Zalo cho các khách hàng khu vực nông thôn
Điện lực TP Móng Cái thực hiện triển khai chuẩn hóa thông tin khách hàng.
PC Quảng Ninh tổ chức bồi huấn nghiệp vụ kiểm tra giám sát mua bán điện
Điện lực TX Quảng Yên: Tập trung thay thế 2.264 công tơ 1 pha 1 giá điện tử sử dụng công nghệ đo từ xa
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ điện trên cổng dịch vụ công quốc gia
Điện lực TP Cẩm Phả đồng loạt triển khai tuyên truyền việc thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt
Điện lực Hải Hà đẩy mạnh thanh toán tiền điện bằng phương thức điện tử không sử dụng tiền mặt
Tập huấn triển khai cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử
Điện lực thành phố Uông Bí tổ chức Hội nghị triển khai đẩy mạnh công tác thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt
Điện lực Bình Liêu đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
Hover here, then click toolbar to edit content
Hover here, then click toolbar to edit content

 

 

Top  |  Home